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    Programa de Referidos de RemezGO «Invita y gana»

    Última actualización y fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026

    LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA DE REFERIDOS

    Este Programa de Referidos de RemezGO complementa e incorpora los Términos y Condiciones, y debe leerse conjuntamente con dichos Términos y Condiciones. Si existe algún conflicto entre el Programa de Referidos de RemezGO y los Términos y Condiciones, prevalecerán los términos del Programa de Referidos de RemezGO, salvo que se indique expresamente lo contrario. Estos documentos, denominados conjuntamente el «Acuerdo», regulan nuestro programa de referidos (el «Programa de Referidos»). Las definiciones de los términos escritos con mayúscula inicial se indican entre paréntesis en este Acuerdo o están definidas en sus Términos y Condiciones.

    Al utilizar, participar en o beneficiarse de cualquier parte de nuestro Programa de Referidos, usted acepta quedar vinculado por este Acuerdo y cumplirlo en su totalidad. Si no acepta los términos de este Acuerdo, no deberá utilizar nuestro Programa de Referidos y no tendrá derecho a recibir ninguno de los beneficios asociados, tal como se describen a continuación.

    1. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA DE REFERIDOS

    1.1. El Programa de Referidos le permite beneficiarse, durante un período de tiempo determinado y a exclusiva discreción de RemezGO, de un descuento monetario en futuras operaciones de cambio en la plataforma (el «Código Promocional de Referidos»), válido durante 30 días a partir de la finalización del primer cambio de divisas de la persona invitada, siempre que cumpla todos los requisitos del Programa de Referidos correspondiente vigente en ese momento y aplicable a usted.

    1.2. Puede consultar los requisitos de su Programa de Referidos vigente en la página de invitación, según se actualice periódicamente (los «Requisitos del Programa»). Estos incluyen si cumple los requisitos para participar en el programa correspondiente, cuántos amigos debe invitar, el valor del Código Promocional de Referidos que puede recibir y las condiciones aplicables al Programa de Referidos. Los Requisitos del Programa también indicarán el plazo del que dispone la Persona Invitada para completar las acciones que reúnen los requisitos para que el referido se atribuya a usted (el «Período de Cumplimiento»).

    1.3. Para participar en el Programa de Referidos, entre otros requisitos, deberá invitar a otra persona (la «Persona Invitada») que aún no sea cliente de RemezGO a registrarse en RemezGO haciendo clic en un enlace único y rastreable que usted haya compartido con ella. Se le proporcionará un enlace único y rastreable en su cuenta de RemezGO. Un cliente existente de RemezGO también puede convertirse en su Persona Invitada, siempre que se haya registrado recientemente y haya informado a nuestro equipo de Atención al Cliente de su enlace único y rastreable dentro de los cuatro (4) días siguientes a su registro.

    1.3.1. Para evitar cualquier duda, la Persona Invitada no podrá comunicarnos el enlace único y rastreable una vez transcurridos cuatro (4) días desde su registro en RemezGO.

    1.4. Para que un referido pueda atribuirse a usted, la Persona Invitada deberá completar todas las acciones que reúnen los requisitos especificadas en los Requisitos del Programa dentro del Período de Cumplimiento. Si dichas acciones no se completan dentro del Período de Cumplimiento, la Persona Invitada no se considerará su referido a efectos del Programa de Referidos y no se abonará ningún Código Promocional de Referidos con respecto a dicha Persona Invitada.

    1.5. Podrá recibir un Código Promocional de Referidos cada vez que cumpla, a nuestra exclusiva discreción, los Requisitos del Programa del Programa de Referidos correspondiente que le sea aplicable y esté vigente en ese momento.

    2. ELEGIBILIDAD Y DISPONIBILIDAD

    2.1. Para poder beneficiarse de cualquiera de los Programas de Referidos, deberá ser un cliente de RemezGO que mantenga su cuenta en regla.

    2.2. El Programa de Referidos aplicable puede no estar disponible en todos los países o jurisdicciones. Si el Programa de Referidos correspondiente está prohibido en una jurisdicción determinada, por cualquier motivo, su participación en dicho Programa de Referidos no estará autorizada y se considerará un incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta no participar en el Programa de Referidos si reside o se encuentra ubicado temporalmente en una jurisdicción en la que esté prohibido.

    2.3. El Programa de Referidos está destinado exclusivamente al uso personal individual y no a ningún uso comercial.

    2.4. Si desea utilizar, o ya utiliza, el Programa de Referidos para referir personas como parte de su actividad empresarial con fines comerciales, incluidos los referidos realizados a través de un sitio web o redes sociales, o cualquier tipo de actividad publicitaria o de marketing, o para otros fines fuera del alcance de este Acuerdo, nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva y absoluta discreción y sujeto a los términos de este Acuerdo, de trasladarle a nuestro programa de marketing (el «Programa de Socios Afiliados») o de ejercer nuestros derechos conforme a la cláusula 6. Si se le traslada al Programa de Socios Afiliados, se le notificará por escrito y su participación en el Programa de Referidos de RemezGO finalizará.

    2.5. Si RemezGO decide trasladarle al Programa de Socios Afiliados, quedará sujeto a los términos de nuestro Acuerdo de Afiliación. Si no desea unirse al Programa de Socios Afiliados, pero continúa refiriendo personas con fines comerciales mediante el Programa de Referidos de RemezGO, RemezGO podrá ejercer sus derechos conforme a la cláusula 6 de este Acuerdo.

    3. USOS PROHIBIDOS

    3.1. Solo podrá utilizar el Programa de Referidos de RemezGO de buena fe y para fines lícitos, morales y éticos. No podrá:

    • (a) crear más de una cuenta, por ejemplo, para invitarse a sí mismo;
    • (b) invitar a personas que ya sean clientes de RemezGO cuando hayan transcurrido más de 4 días desde su registro;
    • (c) utilizar datos de contacto alternativos para referirse a sí mismo o a otras personas que hayan creado cuentas duplicadas;
    • (d) invitar a personas ficticias o que no sean personas físicas;
    • (e) realizar cualquier acto que perjudique la marca, el fondo de comercio o la reputación de RemezGO;
    • (f) utilizar nuestro Programa de Referidos de forma engañosa o fraudulenta con el único fin de beneficiarse del Programa de Referidos o explotarlo para cualquier finalidad no prevista o no genuina, por ejemplo, realizar transferencias o conversiones que no sean genuinas o que se reviertan, con el fin de aparentar falsamente el cumplimiento de los Requisitos del Programa;
    • (g) utilizar el Programa de Referidos: (i) de cualquier forma que infrinja las leyes o normativas locales, nacionales o internacionales aplicables; (ii) de cualquier forma ilícita o fraudulenta, o con una finalidad o efecto ilícito o fraudulento; (iii) de cualquier forma que contravenga cualquier otro acuerdo que tengamos con usted, incluidos nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Uso Aceptable; o (iv) de una manera perjudicial para nuestros intereses;
    • (h) utilizar nuestro Programa de Referidos para transmitir publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado, o cualquier otra forma de solicitud similar (o spam), incluidas, entre otras, las actividades de búsqueda patrocinada, o cualquier otra actividad o canal similar que pueda perjudicar la marca, el fondo de comercio o la reputación de RemezGO;
    • (i) compartir el enlace de invitación único y rastreable con otra persona que no sea cliente de RemezGO, salvo que dicha persona le haya comunicado expresamente, por escrito o verbalmente, que desea recibir información sobre RemezGO;
    • (j) utilizar su enlace de invitación único y rastreable para fines comerciales o empresariales, o compartirlo en foros en línea o canales de redes sociales cuyo alcance exceda al de sus familiares y amigos, por ejemplo, en redes sociales u otros tipos de publicidad. Si lo hace, RemezGO podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, trasladarle al Programa de Socios Afiliados dentro de la aplicación de RemezGO, de conformidad con la cláusula 2.4 anterior, o ejercer sus derechos conforme a la cláusula 6 de estos términos;
    • (k) incluir, publicar o utilizar de cualquier otra forma su enlace de invitación único y rastreable en plataformas que proporcionen códigos de vale o cupones, como cupones para transferencias gratuitas, y redes de afiliados. El uso de dichas plataformas está prohibido por los términos de este Acuerdo;
    • (l) utilizar el Programa de Referidos o el enlace de invitación único y rastreable para promocionar, incluir o enlazar con cualquier contenido que: (i) sea sexualmente explícito, violento, ilegal, acosador, amenazante, abusivo o invasivo de la privacidad de otra persona, engañoso, equívoco, perjudicial, obsceno, difamatorio o poco ético; (ii) cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria; (iii) infrinja o vulnere los derechos de terceros; (iv) suplante la identidad de cualquier persona o tergiverse su identidad o relación con cualquier persona; o (v) cree la impresión de que dicho contenido procede de RemezGO cuando no sea así;
    • (m) utilizar el Programa de Referidos o el enlace de invitación único y rastreable para transmitir datos o materiales que contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas, registradores de pulsaciones, programas espía, programas publicitarios u otros programas dañinos o códigos informáticos similares diseñados para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático;
    • (n) utilizar un enlace de seguimiento obtenido a través de otro Programa de Referidos de RemezGO, o referirse de cualquier otra forma a dicho programa, conjuntamente con el enlace de invitación único y rastreable proporcionado en virtud de este Programa de Referidos de RemezGO, salvo que RemezGO haya concedido autorización previa y expresa por escrito.

    3.2. Deberá asegurarse de que la Persona Invitada solo realice transferencias desde una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria que esté a su nombre, y no a nombre de otra persona.

    3.3. Todas las cuentas de RemezGO registradas por Personas Invitadas podrán y serán objeto de comprobaciones a discreción de RemezGO. Estas comprobaciones tienen como objetivo prevenir el uso involuntario, abusivo, fraudulento o ilícito del enlace de invitación único y rastreable. Dichos usos incluyen, entre otros: (i) la creación por usted de cuentas de Personas Invitadas y la realización de las acciones que reúnen los requisitos con el fin de recibir un Código Promocional de Referidos; y (ii) la creación por terceros, en su nombre, de cuentas de Personas Invitadas y la realización de las acciones que reúnen los requisitos con el fin de que usted reciba un Código Promocional de Referidos.

    3.4. Cualquier obligación de no hacer algo incluye la obligación de no permitir que se haga. Cualquier incumplimiento de las cláusulas 3.1 o 3.2 dará derecho a RemezGO a suspender o resolver este Acuerdo, tal como se establece en la cláusula 6 siguiente.

    4. DOCUMENTACIÓN ADICIONAL

    4.1. RemezGO podrá exigirle que proporcione documentación adicional, incluida información de identificación, dentro de los catorce (14) días naturales anteriores a que RemezGO le otorgue cualquier Código Promocional de Referidos aplicable.

    4.2. RemezGO no incumplirá este Acuerdo ni tendrá obligación alguna de abonarle un Código Promocional de Referidos si usted no proporciona, a exclusiva y absoluta discreción de RemezGO, la documentación adicional solicitada por RemezGO dentro del plazo establecido en la cláusula 4.1 anterior.

    5. PROTECCIÓN DE DATOS

    5.1. Este Acuerdo incorpora nuestra Política de Privacidad, que establece las condiciones conforme a las cuales tratamos los datos personales que recopilamos sobre nuestros clientes. Al aceptar los términos de este Acuerdo y formar parte del Programa de Referidos de RemezGO, usted acepta que cualquier dato que recopile sobre las Personas Invitadas cumpla con el espíritu de nuestra Política de Privacidad y que cumplirá sus obligaciones conforme a las leyes o normativas aplicables, incluidas las leyes de privacidad aplicables y los códigos sectoriales aplicables relativos a la protección de datos personales, tal como se definen en la Ley de Protección de Datos de 2018 y en el Reglamento General de Protección de Datos [Reglamento (UE) 2016/679].

    5.2. Usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento expreso de cualquier persona cuyos datos nos proporcione.

    6. MEDIDAS QUE PODEMOS ADOPTAR SI ABUSA DEL PROGRAMA DE REFERIDOS O INCUMPLE ESTE ACUERDO

    6.1. Si sospechamos, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, que no ha utilizado el Programa de Referidos de buena fe o que ha incumplido este Acuerdo o actuado de forma incompatible con él, tendremos derecho a:

    (a) no abonarle ningún Código Promocional de Referidos aplicable;

    (b) suspender este Acuerdo mientras llevamos a cabo nuestra propia investigación interna; o

    (c) resolver este Acuerdo y su participación en cualquier Programa de Referidos o su acceso a nuestros servicios conforme a los Términos y Condiciones que le sean aplicables.

    6.2. Usted entiende y acepta que la finalización de su participación en el Programa de Referidos, o la terminación de su acceso al servicio de RemezGO, dará lugar a la pérdida inmediata de todos y cada uno de los Códigos Promocionales de Referidos aplicables asociados a usted.

    6.3. RemezGO será el único árbitro en los casos de sospecha de abuso, fraude o incumplimiento de sus normas, y cualquier decisión que adopte en relación con la finalización, suspensión o desactivación de su participación en el Programa de Referidos o con la pérdida de cualquier Código Promocional de Referidos será definitiva.

    6.4. En función de los resultados de las comprobaciones descritas en la cláusula 3.3 anterior, RemezGO tendrá derecho, a su discreción, a:

    (a) resolver este Acuerdo con efecto inmediato por incumplimiento grave; y/o

    (b) suspender o retener un Código Promocional de Referidos hasta nuevo aviso; y/o

    (c) si ya se hubiera canjeado un Código Promocional de Referidos correspondiente a cuentas de Personas Invitadas investigadas conforme a la cláusula 3.3 anterior, compensar cualquier importe abonado con futuros Códigos Promocionales de Referidos, de conformidad con la cláusula 7.4 siguiente; o

    (d) si ya se hubiera canjeado un Código Promocional de Referidos correspondiente a cuentas de Personas Invitadas investigadas conforme a la cláusula 3.3 anterior y no fuera posible o práctico compensarlo con futuros Códigos Promocionales de Referidos, notificárselo por escrito, tras lo cual deberá reembolsar a RemezGO el importe íntegro del Código Promocional de Referidos tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días siguientes. RemezGO se reserva el derecho a cobrar intereses sobre cualquier importe impagado a un tipo del 4 % por encima del tipo de interés oficial del Banco de España.

    7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

    7.1. RemezGO no acepta ninguna responsabilidad por cualquier uso del Programa de Referidos que no cumpla este Acuerdo.

    7.2. En la máxima medida permitida por la ley y sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, RemezGO no será responsable frente a usted, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, incumplimiento de una obligación legal, equidad, declaración falsa, ya sea inocente o negligente, restitución o cualquier otra causa, por ninguna pérdida empresarial, pérdida total de beneficios, pérdida del uso del dinero, pérdida de ingresos, pérdida de contratos, aumento de costes y gastos, gastos desperdiciados, dilución del fondo de comercio, pérdida o corrupción de datos, ni por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, cualquiera que sea su origen en virtud de este Acuerdo, incluso si tanto usted como RemezGO conocían la posibilidad de que dichos daños se produjeran o estuvieran relacionados con este Acuerdo.

    7.3. Usted indemnizará y mantendrá indemnes a RemezGO y a cada uno de sus directivos, agentes, socios y empleados (los «Beneficiarios de la Indemnización de RemezGO») frente a cualquier reclamación o demanda, pérdida, responsabilidad, daño, coste y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, ya sean directos o indirectos, incluidos cualesquiera intereses, multas, honorarios y gastos legales y profesionales, concedidos contra los Beneficiarios de la Indemnización de RemezGO o en que estos incurran o que paguen, que se deriven de o estén relacionados con:

    • (a) su incumplimiento de este Acuerdo, incluidas cualesquiera garantías, declaraciones y obligaciones;
    • (b) cualquier fraude o conducta dolosa cometida por usted;
    • (c) sus actos que dañen la reputación de cualquiera de las marcas de RemezGO, incluidos sus directivos, agentes, socios y empleados;
    • (d) su incumplimiento de cualquiera de las leyes o normativas aplicables;
    • (e) cualquiera de sus actos u omisiones, incluida cualquier negligencia que cause o contribuya a cualquier pérdida o daño a una persona, entidad jurídica o a sus bienes;
    • (f) la infracción o presunta infracción por su parte de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual; y
    • (g) cualquier reclamación, demanda, multa, sanción, acción, investigación o procedimiento de un tercero, incluidos cualquier subcontratista, organismo regulador o cliente de RemezGO, contra RemezGO que haya sido causado por sus actos, ya sea directa o indirectamente, u omisiones.

    Esta disposición continuará vigente después de que finalice nuestra relación y sobrevivirá a cualquier resolución conforme a la cláusula 6 anterior.

    7.4. Usted reconoce que podemos utilizar el Código Promocional de Referidos para compensar cualquier importe que nos adeude, por cualquier motivo, sujeto a la legislación aplicable.

    7.5. La responsabilidad total acumulada de RemezGO, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia o el incumplimiento de una obligación legal, declaración falsa, ya sea inocente o negligente, restitución o cualquier otra causa, que se derive de la ejecución o de la ejecución prevista de este Acuerdo o esté relacionada con ellas, se limitará al importe que RemezGO le haya emitido en Códigos Promocionales de Referidos durante los 12 meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación correspondiente.

    8. MODIFICACIONES DE ESTE ACUERDO

    8.1. Podemos modificar este Acuerdo, cualquiera de los Requisitos del Programa u otros términos o políticas que regulen su participación en el Programa de Referidos periódicamente. Cualquier Acuerdo o Requisito del Programa revisado o actualizado entrará en vigor inmediatamente cuando se publique o cargue en el sitio web de RemezGO, o cuando así se indique expresamente.

    8.2. Al continuar utilizando el Programa de Referidos después de que entren en vigor las modificaciones de este Acuerdo o de los Requisitos del Programa, o al realizar cualquier otra acción especificada por RemezGO, usted acepta quedar vinculado por dichas modificaciones. No será necesario notificar expresamente ningún Acuerdo o Requisito del Programa revisado o actualizado, y el nuevo Acuerdo y los nuevos Requisitos del Programa entrarán en vigor automáticamente.

    9. MODIFICACIONES Y FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA DE REFERIDOS

    9.1. RemezGO se reserva el derecho, a su exclusiva y absoluta discreción, de:

    (a) modificar, cambiar, cancelar o restringir el Programa de Referidos en cualquier momento, o cualquier Código Promocional de Referidos en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso;

    (b) trasladarle al Programa de Socios Afiliados, con o sin previo aviso; y

    (c) finalizar el Programa de Referidos en cualquier momento, sin previo aviso.

    9.2. Si el Programa de Referidos finaliza o si su acceso a nuestros servicios se cancela por cualquier motivo, RemezGO no estará obligada a abonar en ninguna cuenta los importes que, de otro modo, habrían cumplido los requisitos para recibir un Código Promocional de Referidos.

    10. CESIÓN

    10.1. RemezGO podrá, en cualquier momento y sin su consentimiento, ceder, transferir, hipotecar, gravar, subcontratar, delegar, declarar un fideicomiso sobre o disponer de cualquier otra forma de todos o parte de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo.

    10.2. Usted no podrá ceder, transferir, hipotecar, gravar, subcontratar, declarar un fideicomiso sobre ni disponer de cualquier otra forma de todos o parte de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo.

    11. AUSENCIA DE AGENCIA O SOCIEDAD

    11.1. Ninguna disposición de este Acuerdo crea entre usted y nosotros una relación de empleador y empleado, mandante y agente, empresa conjunta o sociedad, y usted será el único responsable de sus propios actos u omisiones.

    11.2. Al prestar los servicios conforme a este Acuerdo, usted será el único responsable de cualquier impuesto, cotización de seguro u otra obligación o carga que se le imponga, con carácter general y en relación con este Acuerdo.

    12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTROVERSIAS DERIVADAS DEL ACUERDO

    12.1. Cualquier controversia que surja de este Acuerdo o de cualquier aspecto de la relación entre usted y RemezGO, o que esté relacionada con ellos, ya se base en un contrato, responsabilidad extracontractual, ley, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría jurídica, se someterá y resolverá definitivamente mediante arbitraje conforme al Reglamento de la Corte de Arbitraje Internacional de Londres («Reglamento»). Las siguientes disposiciones del Reglamento se consideran incorporadas por referencia a esta cláusula:

    12.1.1. El número de árbitros será uno.

    12.1.2. La sede o lugar jurídico del arbitraje será Londres, Reino Unido.

    12.1.3. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés.

    12.1.4. La legislación aplicable al contrato será la legislación sustantiva de Inglaterra y Gales.

    12.2. La decisión del árbitro se ajustará a los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro estará facultado para conceder medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes, o medidas que exijan el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero únicamente en la medida necesaria para conceder la reparación justificada por la reclamación concreta sometida al árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado por cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el asunto.

    13. IDIOMA PREVALENTE

    13.1. Este Acuerdo se ha redactado en inglés y se ha traducido. La versión en inglés de este Acuerdo, así como cualquier notificación u otro documento relacionado con este Acuerdo, prevalecerá en caso de discrepancia con las versiones traducidas.

    14. CONTACTO

    Si necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros.

    RemezGO Referral Program "Invita y gana"

    Last updated and effective: 26th October 2026

    PLEASE READ THESE REFERRAL TERMS CAREFULLY

    This RemezGO Referral Program is a supplement to, and incorporates, the Terms & Conditions, and must be read together with your Terms & Conditions. If there is any conflict between the RemezGO Referral Program and the Terms & Conditions, the RemezGO Referral Program terms will take precedence, unless expressly stated otherwise. These documents together, referred to here as “Agreement”, govern our referral program (“Referral Program”). The definitions of capitalized terms are defined in parenthesis within this Agreement or are defined in your Terms & Conditions.

    By using, participating in, or receiving the benefit of any portion of our Referral Program, you agree to be bound by this Agreement and to comply with it in its entirety. If you do not agree to the terms of this Agreement, you must not use our Referral Program, and you will not be entitled to receive any of the associated benefits (as outlined below).

    1. DESCRIPTION OF THE REFERRAL PROGRAM

    1.1. The Referral Program allows you to benefit, for a specified period of time, at RemezGO’s sole discretion, from a monetary discount on future exchanges on the platform (“Referral Promotion Code”), valid for 30 days from the completion of the invitee's first exchange, if you meet all of the requirements of the relevant Referral Program (in force at the time) applicable to you.

    1.2. You can see the requirements for your current Referral Program on the invite page (as updated from time to time) (“Program Requirements”), including whether you are eligible for the relevant program, how many friends you need to invite, the Referral Promotion Code that you may receive and the conditions attached to the Referral Program. The Program Requirements will also set out the time the Invitee has to complete the qualifying actions for the referral to be attributable to you (the “Qualifying Period”).

    1.3. To participate in the Referral Program, among other requirements, you must invite another person (the “Invitee”), that is not already a customer of RemezGO, to sign up to RemezGO by clicking a unique trackable link shared with them by you. A unique trackable link is provided to you on your RemezGO account. An existing RemezGO customer can also become your Invitee, as long as they’ve signed up recently, and identified our Customer Services team of your unique trackable link within four (4) days of signing up.

    1.3.1. For the avoidance of doubt, it shall not be possible for the Invitee to advise us of the unique trackable link after four (4) days from signing up with RemezGO have passed.

    1.4. In order for a referral to be attributable to you, the Invitee must complete all qualifying actions specified in the Program Requirements within the Qualifying Period. If the qualifying actions are not completed within the Qualifying Period, the Invitee will not be considered your referral for the purposes of the Referral Program and no Referral Promotion Code shall be payable in respect of that Invitee.

    1.5. You may receive a Referral Promotion Code each time you meet, at our sole discretion, the Program Requirements (of the relevant Referral Program applicable to you in force at the time).

    2. ELIGIBILITY AND AVAILABILITY

    2.1. You must be a customer of RemezGO in good standing to be able to benefit from any of the Referral Programs.

    2.2. The applicable Referral Program may not be available in all countries or jurisdictions. If the relevant Referral Program is prohibited in any particular jurisdiction (for any reason), your participation in any such Referral Program is unauthorized and will be considered a breach of this Agreement. You agree not to participate in the Referral Program if you are a resident, or (temporarily) located in, of any such prohibited jurisdiction.

    2.3. The Referral Program is solely for individual personal usage and not for any commercial usage.

    2.4. If you wish to, or already use the Referral Program to, refer people as part of your business for commercial purposes, including referrals via a website or social media, or any kinds of advertising and marketing activities (or for other purposes outside the scope of this Agreement), at our sole and absolute discretion, we reserve the right, subject to the terms of this Agreement, to move you on to our marketing program (the “Affiliate Partner Program”), or exercise our rights under clause 6. If you are moved to the Affiliate Partner Program, you will be notified in writing and your participation in the RemezGO Referral Program will be terminated.

    2.5. If RemezGO elects to move you to our Affiliate Partner Program, you will become subject to the terms of our Affiliate Agreement. If you do not want to join the Affiliate Partner Program, but continue to refer people for commercial purposes using the RemezGO Referral Program, then RemezGO can exercise its rights under clause 6 of this Agreement.

    3. PROHIBITED USES

    3.1. You may only use RemezGO’s Referral Program in good faith and for lawful, moral and ethical purposes. You may not:

    • (a) create more than one account, for example, in order to invite yourself;
    • (b) invite those who are already customers of RemezGO, and it has been over 4 days since their sign-up;
    • (c) use alternative contact information to refer yourself or others that have created duplicate accounts;
    • (d) invite fictitious or non-natural persons;
    • (e) do anything that damages RemezGO’s brand, goodwill or reputation;
    • (f) use our Referral Program in a deceiving or deceptive manner to solely benefit from, or exploit, the Referral Program for any unintended or non-genuine purpose, for example transfers or conversions that are not genuine or which are reversed, in an attempt to falsely satisfy the Program Requirements;
    • (g) use the Referral Program in: (i) any way that breaches any applicable local, national or international laws or regulations; or (ii) any way that is unlawful or fraudulent, or has any unlawful or fraudulent purpose or effect; (iii) in any way that contravenes any other agreements we have with you, including our Terms & Conditions and Acceptable Use Policy; or (iv) in a manner harmful to our interests;
    • (h) use our Referral Program to transmit any unsolicited or unauthorized advertising or promotional material or any other forms of similar solicitation (or spam), including but not limited to paid search activities, or any other similar activities and channels that could damage the RemezGO brand, goodwill or reputation;
    • (i) share the unique trackable invitation link with another person (RemezGO’s non customer), unless they have expressly told you (whether in writing or verbally) that they want to receive information about RemezGO;
    • (j) use your unique trackable invite link for any commercial or business purposes, or share it on online forums or social media channels that go beyond the reach of just your family and friends, for example in social media or other types of advertising. If you do so, RemezGO may, at its sole and absolute discretion, elect to move you on to the Affiliate Partner Program within the RemezGO app according to the clause 2.4 above or exercise its rights under clause 6 of these terms;
    • (k) include, post or in any other way use your unique trackable invite link on any platforms that provide voucher codes and/or coupons (such as free transfer coupons) and affiliate networks. The use of such platforms is prohibited by the terms of this Agreement;
    • (l) use the Referral Program and/or unique trackable invitation link to promote, include and/or link to any content that: (i) is sexually explicit, violent, illegal, harassing, threatening, abusive or invasive of another’s privacy, deceptive, misleading, harmful, obscene, defamatory, unethical; (ii) causes annoyance/inconvenience or needless anxiety; (iii) is infringing or violative of any third party right; (iv) impersonates any person, or misrepresents your identity or affiliation with any person; (v) creates an impression that such content emanates from RemezGO whilst that is not the case;
    • (m) use the Referral Program and/or unique trackable invitation link to transmit any data or materials which contain viruses, Trojan horses, worms, time-bombs, keystroke loggers, spyware, adware or any other harmful program or similar computer code designed to adversely affect the operation of any computer software or hardware;
    • (n) use a tracking link obtained through, or otherwise refer to, a different RemezGO referral program (such as the Affiliate Partner Program) in conjunction with the unique trackable invite link provided under this RemezGO Referral Program, unless explicit prior written approval is given by RemezGO.

    3.2. You must ensure that the Invitee only makes transfers from a credit card, debit card or bank account which is in their name, and not anyone else's name.

    3.3. All RemezGO accounts registered by Invitees can and will be subject to checks at RemezGO's discretion. These checks aim at preventing unintended, abusive, fraudulent, or unlawful use of the unique trackable invite link. Such uses include, but are not limited to: (i) creation of Invitee accounts by you and completion of qualifying actions for the purpose of receiving a Referral Promotion Code; (ii) creation of Invitee accounts by third parties on your behalf and completion of qualifying actions for the purpose of you receiving a Referral Promotion Code.

    3.4. Any obligation on you not to do something includes an obligation not to allow that thing to be done. Any breach of clauses 3.1 or 3.2 shall entitle RemezGO to suspend or terminate this Agreement, as provided for at clause 6 below.

    4. ADDITIONAL DOCUMENTS

    4.1. RemezGO may require you to provide additional documents, including identification information, within fourteen (14) calendar days, prior to RemezGO awarding you with any applicable Referral Promotion Code.

    4.2. RemezGO shall not be in breach of this Agreement (nor have any obligation to pay you a Referral Promotion Code) if you do not (in RemezGO’s sole and absolute discretion) provide the additional documents requested by RemezGO, within the time frame provided in clause 4.1 above.

    5. DATA PROTECTION

    5.1. This Agreement incorporates our Privacy Policy, which sets out the terms upon which we process any personal data we collect about our customers. By agreeing to the terms of this Agreement, and being part of the RemezGO Referral Program, you agree that any data you collect for any Invitees complies with the spirit of our Privacy Policy, and that you will comply with your obligations under any applicable laws or regulations, including any applicable privacy laws, and any applicable industry codes relating to the protection of personal data (as defined within the Data Protection Act 2018 and the General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679)).

    5.2. You represent and warrant to us that you have obtained the express consent from any individual whose data you provide us with.

    6. WHAT WE CAN DO IF YOU ABUSE THE REFERRAL PROGRAM OR BREACH THIS AGREEMENT

    6.1. If we suspect (in our sole and absolute discretion) that you have not used the Referral Program in good faith or have breached or acted inconsistently with this Agreement, we have the right to:

    (a) not pay you any applicable Referral Promotion Code; or

    (b) suspend this Agreement, pending our own internal investigation, or

    (c) terminate this Agreement and your participation in any Referral Program, and/or your access to our services under the Terms & Conditions applicable to you.

    6.2. You understand and agree that termination of your participation in the Referral Program (or your access to RemezGO’s service) will result in the immediate forfeiture of any and all applicable Referral Promotion Codes associated with you.

    6.3. RemezGO will be the sole arbiter in cases of suspected abuse, fraud, or violation of its rules and any decision it makes relating to termination, suspension, or disabling of your participation in Referral Program and/or your forfeiture of any Referral Promotion Code.

    6.4. Depending on the results of the checks outlined at clause 3.3 above, RemezGO, at its own discretion, will have the right to:

    (a) terminate this Agreement with immediate effect for material breach; and/or

    (b) suspend or withhold a Referral Promotion Code until further notice; and/or

    (c) if a Referral Promotion Code for Invitee accounts investigated under clause 3.3 above was already redeemed, set-off any amounts paid against any future Referral Promotion Codes, in accordance with clause 7.4 below; or

    (d) if a Referral Promotion Code for Invitee accounts investigated under clause 3.3 above was already redeemed, and if a set-off against future Referral Promotion Codes is not possible or practicable, notify you in writing, whereupon you shall refund RemezGO the Referral Promotion Code in full as soon as possible, and in any event within fourteen (14) days. RemezGO reserves the right to charge interest on any unpaid amounts at 4% above the Bank of Spain's base rate.

    7. LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY

    7.1. RemezGO accepts no liability for any use of the Referral Program which does not comply with this Agreement.

    7.2. To the maximum extent permitted by law, and notwithstanding any other provision in this Agreement, RemezGO shall not be liable to you whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty, equity, misrepresentation (whether innocent or negligent), restitution or otherwise for any loss of business, all loss of profit, loss of use of money, loss of revenue, loss of contracts, any increase in costs and expenses, wasted expenditure, dilution of goodwill, loss or corruption of data and all indirect, incidental, consequential, special, punitive or exemplary damages, however arising under this Agreement, even if both you and RemezGO have knowledge of the possibility of such damages arising from or related to this Agreement.

    7.3. You will indemnify and hold the RemezGO, and each of its officers, agents, partners and employees (“RemezGO Indemnitees”) harmless from any claims or demands, losses, liabilities, damages, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees), whether direct or indirect, including any interest, fines, legal and other professional fees and expenses awarded against or incurred or paid by RemezGO Indemnitees, arising out of, or in connection with:

    • (a) your breach of this Agreement, including any warranties, representatives and undertakings;
    • (b) any fraud or wilful misconduct committed by you;
    • (c) your actions that damage the reputation of any of the RemezGO brand, including each of its officers, agents, partners and employees;
    • (d) your failure to comply with any of the applicable laws or regulations;
    • (e) any of your acts or omissions, including any negligence which causes or contributes to any loss or damage to a person (or legal entity) or (their) property;
    • (f) your infringement or alleged infringement of a third party's rights (including any intellectual property rights); and
    • (g) any claim, demand, fine, penalty, action, investigation or proceeding by any third party (including any subcontractor, regulator or client/customer of RemezGO) against RemezGO caused by your actions (whether directly or indirectly) or omissions.

    This provision will continue after our relationship ends and survive any termination under clause 6 above.

    7.4. You acknowledge that we may use the Referral Promotion Code to set-off any amounts you owe us, for any reason whatsoever (subject to applicable law).

    7.5. The RemezGO's total aggregate liability, whether in contract, tort (including negligence or breach of statutory duty), misrepresentation (whether innocent or negligent), restitution or otherwise, arising in connection with the performance or contemplated performance of this Agreement, shall be limited to the amount issued by RemezGO to you in Referral Promotion Codes during the 12 months preceding the date on which the relevant claim arose.

    8. CHANGES TO THIS AGREEMENT

    8.1. We may amend this Agreement, any Program Requirements or other terms or policies that govern your participation in the Referral Program (from time to time). Any revised (or updated) Agreement or Program Requirements will take immediate effect when posted/uploaded to the RemezGO website or as otherwise expressly indicated.

    8.2. By continuing to use the Referral Program after any changes to this Agreement or Program Requirements take effect, or taking such other action as specified by RemezGO, you agree to be bound by those changes. Express notification of any revised or updated Agreement or Program Requirement is not required, and the new Agreement and Program Requirements will automatically take effect.

    9. CHANGES AND TERMINATION OF THE REFERRAL PROGRAM

    9.1. RemezGO reserves the right to, in our sole and absolute discretion to:

    (a) amend, change, cancel or restrict the Referral Program at any time, or any Referral Promotion Code at any time and for any reason without notice;

    (b) transfer you to the Affiliate Partner Program with or without any notice; and

    (c) terminate the Referral Program at any time, without notice.

    9.2. In the event the Referral Program is terminated or if your access to our services is terminated for any reason, RemezGO will not be obliged to credit any accounts that would have otherwise qualified for a Referral Promotion Code.

    10. ASSIGNMENT

    10.1. RemezGO may at any time, without your consent, assign, transfer, mortgage, charge, subcontract, delegate, declare a trust over or deal in any other manner with any or all of its rights and obligations under this Agreement.

    10.2. You cannot assign, transfer, mortgage, charge, subcontract, declare a trust over or deal in any other manner with any or all of your rights or obligations under this Agreement.

    11. NO AGENCY OR PARTNERSHIP

    11.1. Nothing in this Agreement creates, between you and us, a relationship of employer/employee, principal/agent, a joint venture or a partnership, and you shall be solely responsible for your own actions or omissions.

    11.2. In performing the services under this Agreement, you are solely responsible for any tax, insurance contributions or any other assessments incurred by you, generally, and in relation to this Agreement.

    12. GOVERNING LAW AND DISPUTES UNDER THE AGREEMENT

    12.1. Any dispute arising out of or in connection with this Agreement or any aspect of the relationship between you and RemezGO, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation or any other legal theory, shall be referred to and finally resolved by arbitration under the London Court of International Arbitration Rules (the “Rules”). The following Rules are deemed to be incorporated by reference into this clause:

    12.1.1. The number of arbitrators shall be one;

    12.1.2. The seat, or legal place, of arbitration shall be London, United Kingdom;

    12.1.3. The language to be used in the arbitral proceedings shall be English; and

    12.1.4. The governing law of the contract shall be the substantive law of England and Wales.

    12.2. The arbitrator’s decision will follow the terms of this Agreement and will be final and binding. The arbitrator will have authority to award temporary, interim or permanent injunctive relief or relief providing for specific performance of this Agreement, but only to the extent necessary to provide relief warranted by the individual claim before the arbitrator. The award rendered by the arbitrator may be confirmed and enforced in any court having jurisdiction thereof.

    13. PREVAILING LANGUAGE

    13.1. This Agreement has been drafted in English and translated. The English language version of this Agreement, and any notice or other document relating to this Agreement, shall prevail in the event of any inconsistencies with translated versions.

    14. CONTACT US

    If you need any support, you can contact us.